ORURO

SEDES emitirá instructivos a los establecimientos de salud de su dependencia en el departamento de Oruro, para la implementación de las oficinas del Defensor del Paciente

Oruro, 19 de septiembre de 2017.-  La Defensoría del Pueblo y el Servicio Departamental de Salud de Oruro, la mañana de este martes, suscribieron un convenio para consolidar la apertura de las oficinas del Defensor del Paciente en hospitales públicos de ese departamento, con el objetivo de orientar, informar y atender reclamos de las personas que acuden a centros hospitalarios en busca de  atención médica.

El Defensor del Pueblo, David Tezanos Pinto, destacó la necesidad de coordinar con instituciones del Estado una nueva lógica de trabajo en la prevención de la vulneración de derechos y, en su caso, en la restitución de éstos. En ese marco, este acuerdo permitirá mejorar la relación médico-paciente, la calidad en el servicio que prestan y evitar la vulneración del derecho a la salud

 

De acuerdo al convenio, la institución defensorial se compromete a impulsar y coadyuvar en la implementación de las Defensorías del Paciente, brindar apoyo técnico dentro de sus atribuciones y competencias y la instalación del sistema informático de gestión de reclamos; asimismo, la desarrollar talleres de capacitación en derechos humanos a los servidores públicos.

 

La Defensoría del Pueblo, además,  realizará visitas periódicas a los nosocomios con el objetivo de recabar información sobre los reclamos y/o casos conocidos durante el servicio prestado.

 

Por su parte, el SEDES emitirá instructivos a los establecimientos de salud de su dependencia en el departamento de Oruro, para la implementación de las oficinas del Defensor del Paciente a través de la Unidad correspondiente de Gestión de Calidad; además, supervisará el trabajo, evaluará los resultados obtenidos con los servidores públicos encargados de estas oficinas y coadyuvará en su continuidad y fortalecimiento en los diferentes centros hospitalarios.

 

La institución defensorial ha gestionado la suscripción de convenios con diferentes instancias municipales para la apertura de las Defensorías del Paciente, que a la fecha suman 30 en diferentes hospitales de los nueve departamentos del país: Roberto Galindo Terán (Pando);  Hospital Regional San Juan de Dios y CIES Regional, Hospital Básico de Villa Montes y Hospital Virgen de Chaguaya de Bermejo (Tarija); Germán Busch y Materno Infantil Boliviano Japonés (Beni); Hospital General San Juan de Dios (Oruro); Hospital San Pedro Claver Lajastambo, Hospital del Niño Sor Teresa Huarte Tama,  Hospital Cristo de las Américas “San Juan de Dios”, Instituto Nacional de Psiquiatría Gregorio Pacheco, Santa Bárbara, Gineco-Obstétrico, Psicopedagógico, Gastroenterológico, Hospital de Monteagudo, Hospital de Padilla, Hospital de Camargo, Hospital de Tarabuco y Hospital de Poconas (Chuquisaca); Hospital Manuel Ascencio Villarroel de Punata, Hospital San Francisco de Asís, Hospital México de Sacaba y Hospital Benigno Sánchez en Quillacollo (Cochabamba); Hospital Arco Iris

Informe de Rosario Paz

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